讓3·15不再是期待——寧夏首屆家裝文化節
作者：管理員
來源：本站原創
日期：2021-3-25 17:38:32
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屬于：協會動態
為了塑造一批積極正面的建材、家裝企業形象。寧夏經濟廣播FM92.8《大洋說裝修》聯袂寧夏室內裝飾協會于3月13日-15日在華泰龍工廠家居超市舉辦了主題為“我的家 放心裝”2021年首屆寧夏家裝文化節。
本次展會為期三天，遴選近40個名優建材品牌，結合家居建材同臺亮相。本次活動亮點在于現場設有維權曝光臺，寧夏室內裝飾協會消費者投訴站現場設立維權服務點開展維權服務，FM92.8寧夏經濟廣播《大洋說裝修》節目全程媒體監督。為消費者答疑解惑，讓廣大消費者了解家裝真相、理性消費。讓老百姓裝修放心、安心、省心。
寧夏室內裝飾協會秘書長譙代彪致辭
現場頒發“寧夏首屆家裝文化節誠信企業”牌匾
活動開幕式現場為誠信家裝企業頒發寧夏首屆家裝文化節誠信企業牌匾，同時舉行開幕式現場砸金蛋活動、“3·15 誠信家裝體驗會系列活動”、“建材展覽”等多項活動，有優秀設計師為消費者講解家裝設計方案，并有國內一線軟裝及家電品牌同時參加展出。
活動中，就愛928寧夏經濟廣播”微信公眾號以及寧夏黃河云視通過線上傳統廣播節目與線下視頻直播相結合的方式為消費者答疑解惑，讓廣大消費者了解真相、理性消費，承擔媒體社會責任。寧夏廣播電視《寧夏新聞聯播》、《直播六十分》、《都市陽光》全程參與報道展會盛況。
又是一年“3·15”，歲歲年年各不同。中國消費者協會確定2021年消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。安全權是消費者受法律保護的基本權利，消費安全涉及人民群眾最關心、最直接、最現實的利益，也是消費市場持續健康發展的根基和保障。近年來，隨著人們生活質量的提高，室內裝飾在家庭消費中占比最大的比例，牽扯到我們每個消費者的家庭。但隨之相伴的圍繞家裝各個環節引起的消費糾紛也一直為人們所關注，消費者在進行家裝消費時不得不慎之又慎。我們也真誠希望借本次家裝文化節，我們的行業越來越規范，企業誠信度越來越高，侵害消費者權益的事情越來越少。能真正實現“守護安全 ，暢通消費”。
讓3·15不再是期待！——在“3·15”國際消費者權益日，為全力營造健康、誠信、安全的裝飾行業消費環境，全面推進家裝行業誠信體系建設，向企業倡導誠信，讓消費者放心裝修，打造真正省心、省錢、省力的一站式裝修服務。寧夏室內裝飾協會秘書長譙代彪走進寧夏經濟廣播的直播間，與FM92.8《大洋說裝修》節目主持人一并為廣大消費者解讀相關行業政策。
譙秘書長講到：寧夏室內裝飾協會擔負者保護消費者權益的責任。2020年寧夏室內裝飾協會共受理家裝類投訴332件次，同比2019年翻了一番多。投訴類型主要集中在合同不規范、施工質量、售后保修、工期延誤、裝修材料不達標、家裝“游擊隊”不靠譜等方面。針對以上問題，為加強我區裝飾裝修行業管理，規范裝飾裝修市場行為，保障消費者和裝飾企業的合法權益，寧夏室內裝飾協會積極履行消費維權社會責任，熱情接待室內裝飾裝修行業消費者的投訴，在當事人自愿的基礎上進行調節，同時制定了投訴流程，設立了投訴接待記錄，投訴電話常年掛在協會網站上，并有專人接聽，隨時解答客戶的咨詢和投訴。2020年申請成立了“寧夏室內裝飾協會消費者權益維權服務站”，聯合自治區消費者協會、銀川市消費者協會對家裝行業不良投訴進行深度的處理。依據自治區消費者協會有關投訴處理工作細則和程序，詳細登記每一起投訴事項，認真分析研究投訴的具體情況，堅持以事實為依據，以法律為準繩，及時處理，近年來處理消費者投訴處理辦結率達85%以上，無法協調處理的都由行業專家組進行實地勘驗后，形成勘驗報告，為消費者上訴提供了有利的法律依據，從而確保了消費者的合法權益。同時，自2017年初與寧夏經濟廣播聯合籌辦了寧夏室內裝飾裝修行業媒體營銷全新欄目——《大洋說裝修》。通過該欄目貫穿了設計師、裝飾公司與建材、家具、軟裝等產業鏈的優質資源，致力于為寧夏百姓搭建一個專業放心的裝修裝飾公益平臺。進一步維護了行業和消費者的共同利益，促進行業健康發展。
寧夏室內裝飾協會將嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《寧夏回族自治區消費者權益保護條例》等法律法規，認真履職盡責，充分發揮消費糾紛和解平臺職能，進一步優化服務，為消費者提供高品質服務，做好消費預警事前維權，在廣大會員的積極參與和消費者的支持下，將不辜負自治區消協的重托，全心全意為消費者服務、為裝飾行業服務，把消費維權工作當作“上為政府分憂，下為百姓解難”的崇高事業來完成。有效地發揮裝飾行業的導向作用，引導消費者科學選擇和理性消費。努力做到規范室內裝飾市場秩序，保護消費者的合法權益，讓政府放心，讓消費者滿意，不斷促進室內裝飾市場繁榮健康發展。
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